Cele Mai Bune Nume Pentru Copii

Cum să dezvolți abilități interumane

Ce sunt abilitățile interumane?

Abilitățile interpersonale sunt abilitățile pe care le folosim în fiecare zi pentru a interacționa cu ceilalți. Nu ne naștem cu ei, ci îi dezvoltăm pe măsură ce creștem și învățăm.

Începând cu primele lecții pe care ni le-au predat părinții noștri despre a spune „vă rog” și „mulțumesc” și a învăța cum să ne comportăm atunci când suntem afară, prin primele noastre interacțiuni cu prietenii de la locul de joacă, prin anii de școală și apoi în primele noastre incursiuni în lumea de lucru - toate aceste experiențe și medii ne învață lucruri și modelează cine suntem și cum acționăm și interacționăm cu lumea noastră și cu cele din ea.

Motive pentru a dezvolta aceste tipuri de abilități

Privind înapoi la viața ta și, dacă ești complet sincer cu tine însuți, probabil că te poți gândi la multe ori în care conflictul a dus la pierderea unei prietenii sau a unei alte relații importante, în care lipsa ascultării te-a făcut să ratezi o întâlnire importantă, sau unde ai izbucnit primul lucru care ți-a apărut în creier, cu rezultate jenante. Toate aceste situații indică o abilitate interpersonală care are nevoie de o anumită ajustare.

Dacă te uiți la cercul tău de prieteni, familie și colegi, poți identifica cu ușurință indivizii cu abilități interpersonale bine dezvoltate imediat. Oamenii cu abilități interpersonale bine reglate sunt de obicei oameni încrezători, de succes, atât în ​​relațiile lor personale, cât și în cele de muncă. Oamenii cu abilități interpersonale puternice au adesea mai mult succes în multe fațete ale vieții lor, pur și simplu pentru că calitățile care intră în acele abilități interpersonale puternice - a fi un bun ascultător, a fi empatici, a fi relativ lipsiți de stres - sunt calități pe care oamenii le admiră la alții.

Sursă

Cum să dezvolți abilități interpersonale puternice

Este timpul să aruncăm o privire sinceră asupra modului în care treci prin lumea ta. Cât de bine îi asculți pe ceilalți? Și dacă ascultați, înțelegeți? Empatizezi? Spui adesea lucruri care sfârșesc prin a-i răni pe alții, chiar dacă asta nu a fost intenția ta?

Concentrarea pe abilitățile interpersonale vă poate ajuta să le dezvoltați și să le îmbunătățiți. Puteți decide că trebuie să deveniți un ascultător mai bun. Sau poate veți decide că trebuie să învățați să vă verificați gândurile și să gândiți înainte de a vorbi. Poate că trebuie să învățați cum să negociați cu ceilalți pentru a obține ceea ce doriți.

Gândiți-vă la toate interacțiunile din trecut cu oamenii și determinați ce domenii trebuie îmbunătățite. Știți cum să „apăsați butoanele oamenilor”; de ce să nu vă concentrați asupra a ceea ce trebuie să faceți și să spuneți pentru a provoca o reacție pozitivă diferită? Toate abilitățile interpersonale pot fi dezvoltate, rafinate și îmbunătățite. Mai jos sunt enumerate unele dintre cele mai comune abilități, împreună cu câteva idei pentru a începe să mișcați lucrurile într-o direcție mai pozitivă.

Abilități de ascultare

Dacă vorbești, nu asculți. Și ascultarea nu înseamnă doar a auzi, ci a comunica cu adevărat. Fiecare dintre noi vrea să fie auzit; este important ca ceilalți să asculte ceea ce avem de spus și să o tratăm ca pe o valoare. O comunicare bună se referă la mersul înainte și înapoi al conversației, inclusiv cuvintele pe care le folosim - partea verbală a conversației - precum și tonul vocii și indicii non-verbale, cum ar fi limbajul corpului. Puteți asculta cuvintele pe care le spune cineva, dar foarte des sunt părțile non-verbale ale mesajului cele mai importante. Gândește-te la asta ... soțul tău a răspuns vreodată „Bine!” la o întrebare pe care ați pus-o despre ce au vrut să facă sau despre ce au simțit în legătură cu ceva? În mod clar lucrurile nu erau în regulă.

Pentru a fi cu adevărat deschis ascultării celorlalți, trebuie să vă concentrați asupra persoanei care vorbește și a ceea ce spune. Trebuie să taci și să asculți. Nu doar da din cap - ascultă cu adevărat. Concentrează-te pe cealaltă persoană și fii cu adevărat atent la ceea ce spun. Nu terminați propozițiile - lăsați-le să facă asta. Acordați atenție tonului pe care îl folosesc și acordați o atenție deosebită părților non-verbale ale comunicării. Le sunt brațele încrucișate? Ce transmit expresiile lor faciale?

Alege-ți cuvintele cu atenție

Fiți cât mai clar și cât mai specific posibil cu cuvintele pe care le alegeți. Gândiți-vă la ceea ce doriți să spuneți, nu purtați doar primul lucru care vă vine în cap. Evitați jargonul, termenii rasisti și sexi care ar putea jigni cealaltă persoană și nu uitați să luați în considerare normele culturale. Concentrați-vă pe ceea ce doriți cu adevărat să comunicați, vorbiți clar și cu scop. Oferiți celeilalte persoane șansa de a interveni pentru a pune întrebări și a solicita clarificări. Practicarea „meseriei de cuvinte” va ajuta la evitarea neînțelegerilor.

Practicați claritatea și în comunicările scrise. Fără indicii vizuale și tonul vocii, comunicarea scrisă poate părea grea și poate duce adesea la neînțelegeri și chiar la sentimente rănite. Nu vă bazați pe comunicarea scrisă; chiar și un apel telefonic rapid poate ajuta la difuzarea unei posibile neînțelegeri. Deși telefonul nu permite indicii verbale precum limbajul corpului, permite cel puțin adăugarea tonului vocii.

Abilități de comunicare

Respirați și relaxați-vă

Când oamenii sunt nervoși și nu se simt în largul lor, tind să vorbească mai repede. Tonul vocii lor se schimbă, de asemenea, deoarece mușchii feței, gâtului și maxilarului se încordează. A fi tensionat este evident și în părțile non-verbale ale comunicării. Lasă-ți brațele să atârne ușor de partea ta, nu le încrucișa. Zâmbet. A respira. Da din cap. Mențineți contactul vizual cu cealaltă persoană. Zâmbește mai mult. Relaxa!

Căutați clarificări

Chiar dacă aveți abilități de ascultare foarte bune, vorbitorul este singurul care poate spune dacă ați înțeles ce au spus. Ce trebuie să faceți este să demonstrați că ascultați cu adevărat. Întreabă întrebări. Nu purtați doar cuvintele lor înapoi, ci parafrazează ceea ce au spus și puneți întrebări de clarificare, dacă este necesar. Gândiți-vă la toate neînțelegerile care ar putea fi evitate dacă am practica cu toții această abilitate.

Empatizează

Toată lumea are filtre diferite pe care le-a dezvoltat de-a lungul vieții, ceea ce înseamnă că au perspective diferite asupra lucrurilor și puncte de vedere diferite. Nu trebuie să fiți de acord cu modul lor de a aborda lucrurile, dar ar trebui să le respectați. S-ar putea chiar să înveți ceva în acest proces.

Abilitati de negociere

Aflați cum să obțineți ceea ce doriți, păstrând respectul reciproc. Abordați întotdeauna fiecare negociere cu un câștig-câștig în minte; ce puteți obține în timp ce vă asigurați că cealaltă persoană simte că a primit și ea ceva. Dacă aveți tendința de a fi un „luat” în relațiile dvs. interpersonale, încercați să fiți mai dăruitori. Dacă soțul, prietenul sau colegul tău de muncă face ceva frumos pentru tine sau se străduiește să te ajute, încearcă să faci reciprocitate într-un mod semnificativ. Nu fi pasiv sau agresiv, dar fii asertiv. Răspundeți, nu reacționați.

Exersează și îmbunătățește

Gândiți-vă la comunicarea și interacțiunile interpersonale anterioare. Deveniți un observator dornic al propriului comportament și faceți un punct de învățare din interacțiunile bune cu ceilalți, precum și din ceea ce nu este atât de bun. Ce a mers bine? Ce nu a mers atât de bine?

Concentrați-vă asupra a ceea ce este necesar pentru a construi și a menține relații sănătoase. Practicați respectul față de individ. Acordați oamenilor atenția cuvenită pe care doriți să vi-o acorde. Ajută-i pe ceilalți să se simtă incluși.

Veți fi uimiți de rezultatele pozitive pe care le veți obține în relațiile voastre - la serviciu, acasă și la joacă - dacă vă faceți timp pentru a lucra chiar și la una dintre abilitățile acoperite mai sus.